5 gode grunde til at blive ISO-certificeret

I en travl hverdag på klinikken eller dyrehospitalet kan ISO-certificering bidrage til at frigøre tid til veterinærfaglige opgaver. Med certificeringen hos ISO Dyrlægen følger nemlig adgang til kvalitetsstyringssystemet ePraksis-VET, som både kan øge jeres effektivitet og arbejdsglæde.

Line Jakobsen

På klinikker og hospitaler er mange opgaver afhængige af hinanden på kryds og tværs. En glemt bestilling af medicin kan stoppe en operation. Manglende vedligehold på et apparat kan vanskeliggøre en behandling. Det giver utilfredse kunder, intern uro og spildte timer.

Det er her styringsværkstøjet ePraksis-VET kan hjælpe. Det fungerer nemlig som en vidensdatabase med specifikke procedurer, der fortæller, hvordan opgaverne løses, hvornår de skal løses og af hvem. Her får du 5 gode grunde til at blive ISO-certificeret, og hvordan ePraksis-VET kan hjælpe jer i det daglige arbejde.

1. Certificeringen frigiver tid
   Certificeringen frigiver tid fra administrative opgaver og sikrer, at opgaver ikke bliver glemt. Samtidig sikrer certificeringen, at man af og til stopper op og vurderer, om nogle opgaver eller behandlinger kan løses mere effektivt til glæde for både patient og personale.
2. Værktøjskasse som alle har glæde af
   Hovedkontoret hjælper med at lægge værktøjer ind til at løse de opgaver, som går igen på tværs af klinikkerne. Det kan være opgaver som APV og opdatering af lovkrav eller hygiejnehåndbogen, så I kan holde fokus på patienterne.
3. Vi bliver klogere af vores fejl
   ISO-certificeringen skaber en kultur for informationsdeling og optimering. Ved at opsamle viden om fejl bliver det synligt, hvor fejlene opstår, og hvor stort et problem, der er tale om. Herefter er det muligt at ændre arbejdsgange og minimere risikoen for, at samme fejl gentages.
4. Nye medarbejdere bliver hurtigere selvkørende
   Nye medarbejdere kan hurtigt blive selvkørende med de beskrevne procedurer. Kvaliteten af spørgsmål højnes, og antallet af afbrydelser minimeres.
5. Bedre tid til at træde et skridt tilbage
   Et årligt kig i krystalkuglen kan være med til at sikre strategisk fokus. Hvilken retning skal klinikken arbejde hen mod i det kommende år? Det er med til at afdække, hvilke kompetencer der skal styrkes i teamet og hos den enkelte. Klare ansvarsområder og forventningsafstemning bidrager til større arbejdsglæde.

Se en video, hvor Ditte Hansen Esbjerg (uddannet VSP) fra ISO Dyrlægen fortæller, hvad, hvorfor og hvordan et medlemskab af ISO Dyrlægen kan være med til at kvalitetssikre og optimere arbejdet på din arbejdsplads https://vimeo.com/775791898